Exercez-vous une activité commerciale ? Ceci est pour vous. Quel que soit le produit ou le service que vous proposez, vous devez mettre toutes les chances de votre côté pour réussir.
Visibilité, fidélisation clients, prospection, tarifs concurrentiels… tout cela figure parmi tant d’autres paramètres qui sont en ligne de compte. De plus, vous devez disposer de matériels performants, issus d’une technologie éprouvée.
La méthode Smart : une solution efficace
Dans l’exercice de votre métier, vous formez un groupe marketing et commercial structuré. Pensez à la restructurer en vue d’atteindre vos objectifs en tenant compte des compétences de chacun des membres. Cela représente une solution stratégique qui vous permettra de mieux gérer votre entreprise et réussir dans votre domaine.
L’une des alternatives simples et efficaces diriger au mieux votre équipe commerciale est SMART, une méthode qui contribue au développement de votre entreprise.
• S : spécifique
Vous devez être précis dans la définition de votre objectif (augmentation du chiffre d’affaires, par exemple).
• M : mesurable
Optez pour des KPI ou Indicateurs clefs de performance pour que vous sachiez si l’objectif est réellement atteint.
• A : atteignable
Il est vrai que l’on vise toujours plus haut pour atteindre l’excellence. Mais, restez rationnel. Fixez un objectif réalisable.
• R : réaliste
Demeurez réaliste. Votre objectif concerne la réussite de votre activité. Vous devez alors observer plusieurs points : concurrence, situation du marché, période…
• T : temps
Dans l’élaboration de votre projet, définissez la date du début et celle où l’objectif doit être atteint.
Le système de parrainage : pour mieux vous faire connaître
Incitez vos clients à vous faire connaître par leurs proches, leurs amis, leurs collègues. Comment ? Plusieurs solutions de parrainage sont au choix. Mais, le plus simple est certainement d’accorder une réduction lors du prochain achat de votre client lorsque celui-ci vous amène un nouveau consommateur.
Le bouche à oreille a toujours été efficace. Lorsque vous veillez à satisfaire votre clientèle, celle-ci se fera le plaisir de parler de la qualité de votre accueil, de vos tarifs intéressants, de la durabilité de vos produits à d’autres.
Dans le cas contraire, un client mécontent n’hésitera pas à déconseiller votre marque.
L’utilisation de matériels performants : pour une efficacité certaine
La vente de produit ou de service, l’accueil de la clientèle, la qualité de votre local, la facilité d’accès nécessitent des ressources importantes en équipements et en personnel.
Outre la gestion du personnel, la communication interne ainsi que toute la stratégie d’entreprise que vous adoptez, veillez à ce que vos matériels soient fonctionnels, pratiques et innovants.
Pensez à utiliser une caisse enregistreuse. Ce dispositif vous sera d’une aide précieuse pour la réussite de votre activité.
Une caisse enregistreuse : pour quoi ?
Tout d’abord, une caisse enregistreuse est un outil destiné à accueillir les encaissements. Facile d’utilisation et embarquant plusieurs fonctionnalités, cette solution de paiement :
• Imprime les tickets de caisse
• Réduit le temps d’attente des clients
• Accepte différents modes de paiement
• Optimise la gestion de stocks
• Accueille votre système de vidéosurveillance
Vos données peuvent être synchronisées sur différents supports numériques, vous garantissant sécurité et grande mobilité.